A equipe da Valor e Tech trabalha com responsabilidade e transparĂȘncia para garantir que vocĂȘ receba seus pedidos com segurança, no menor tempo possĂvel. Abaixo vocĂȘ encontrarĂĄ todos os detalhes sobre prazos, endereços e possĂveis exceçÔes logĂsticas:
O envio dos pedidos Ă© feito conforme os dados preenchidos no momento da compra. Por isso:
Verifique com atenção o endereço completo, incluindo nĂșmero, CEP e complementos.
Erros de digitação ou omissão podem causar devolução automåtica pelos Correios e a necessidade de um novo pagamento de frete para reenvio.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber:
O pedido serĂĄ encaminhado para a agĂȘncia dos Correios mais prĂłxima do endereço informado.
O cliente deverå fazer a retirada presencialmente em até 7 dias corridos.
ApĂłs esse prazo, o produto retorna ao remetente. O reenvio sĂł serĂĄ feito mediante pagamento de novo frete.
O status da entrega e instruçÔes de retirada podem ser acompanhados com o código de rastreamento.
Em casos de:
Endereço preenchido com erro ou incompleto
Impossibilidade de entrega por divergĂȘncia
O produto serĂĄ devolvido Ă loja. NĂŁo hĂĄ reembolso neste caso e o reenvio depende do pagamento de um novo frete.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em:
Separação
Embalagem
Despacho logĂstico
Esse processo leva de 2 a 5 dias Ășteis.
O cĂłdigo de rastreamento serĂĄ enviado ao e-mail cadastrado em atĂ© 7 dias Ășteis apĂłs o processamento do pedido.
ApĂłs o despacho, o prazo estimado de entrega Ă© de:
7 a 14 dias Ășteis (mĂ©dia nacional e importados rĂĄpidos)
â ïž Este prazo pode variar conforme:
Feriados
Greves ou restriçÔes logĂsticas dos Correios
Atrasos em centros de distribuição
Ăreas com limitação de entrega
A Valor e Tech trabalha com parceiros nacionais e internacionais. Por isso, seu pedido pode ter origem no Brasil ou exterior.
Em qualquer caso, garantimos:
CĂłdigo de rastreamento
Suporte durante o transporte
Reembolso de eventuais taxas alfandegĂĄrias (quando aplicĂĄvel â veja abaixo)
Se houver taxa alfandegĂĄria, a Valor e Tech se responsabiliza.
Para isso:
Envie um e-mail em até 48 horas após o pagamento da taxa.
Anexe o comprovante oficial dos Correios ou Receita Federal com o valor pago.
ApĂłs anĂĄlise, reembolsamos o valor via mesma forma de pagamento.
Os Correios podem solicitar retirada em agĂȘncia dependendo da regiĂŁo.
Preencher corretamente o endereço é responsabilidade do cliente.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta polĂtica.
